Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Xtrategy Consultants Int., Corp. (en adelante, “Xtrategy”, “nosotros” o “la Empresa”), sociedad constituida el 19 de agosto de 2015 conforme a las leyes de la República de Panamá, con RUC 155610458-2-2015 DV 46 y domicilio en Calle C. José Isaac Fábrega, P.H. Onyx Tower, Departamento 7-A, Urbanización El Cangrejo, Corregimiento de Bella Vista, Distrito de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá.

• Correo electrónico: info@xtrategyconsultants.com
• Teléfono: +507 6621-1831
• Sitio web: xtrategyconsultants.com

Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley 81 de 26 de marzo de 2019, sobre Protección de Datos Personales, su reglamento (Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021) y demás normativa aplicable en la República de Panamá.

2. Alcance

Esta política aplica a los datos personales que recopilamos cuando visitas xtrategyconsultants.com, nos contactas por formulario, correo, teléfono o WhatsApp, solicitas una cotización, o mantienes una relación comercial con nosotros como cliente, prospecto o proveedor.

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos que nos proporcionas

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa u organización, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de tu solicitud: tipo de servicio de interés y el contenido del mensaje que nos envías.
• Datos comerciales: información necesaria para cotizar, contratar, facturar y ejecutar un proyecto (por ejemplo, datos fiscales de la empresa y de sus representantes).

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador y dispositivo, y páginas visitadas, registrados por el servidor con fines técnicos y de seguridad.

No solicitamos datos sensibles (como datos de salud, origen étnico, creencias religiosas u opiniones políticas) a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

1. Responder tus consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
2. Preparar propuestas, celebrar y ejecutar contratos de servicios.
3. Gestionar la facturación, cobros y obligaciones contables y tributarias.
4. Mantener comunicación relacionada con proyectos en curso, soporte y mantenimiento.
5. Garantizar la seguridad, el correcto funcionamiento y la prevención de abusos del sitio web.
6. Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
7. Enviarte información sobre nuestros servicios, únicamente si nos has dado tu consentimiento; puedes retirarlo en cualquier momento.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales.

5. Base legal

Tratamos tus datos con base en: (a) tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario de contacto o al comunicarte con nosotros; (b) la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti; (c) el cumplimiento de obligaciones legales; y (d) nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio, siempre que no prevalezcan tus derechos.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Podemos compartir datos personales únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra (alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, herramientas de comunicación), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Asesores profesionales (contables, legales o auditores) cuando sea necesario.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o una orden válida.
• Entidades de verificación empresarial, exclusivamente respecto de información corporativa de la Empresa (no de visitantes ni clientes).

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos fuera de la República de Panamá. En esos casos, procuramos que el proveedor ofrezca niveles de protección adecuados y equivalentes a los exigidos por la legislación panameña, conforme a la Ley 81 de 2019.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados:

• Consultas que no derivan en relación comercial: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Clientes y proveedores: durante la relación contractual y, posteriormente, por los plazos exigidos por la legislación mercantil, contable y tributaria.
• Registros técnicos del servidor: por un período limitado, según las políticas del proveedor de alojamiento.

Concluidos estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y principios de mínimo privilegio. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos una vulneración de seguridad que afecte tus datos, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

10. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 81 de 2019, como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocar el consentimiento otorgado, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, envía un correo a info@xtrategyconsultants.com con el asunto “Protección de datos”, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de la República de Panamá.

11. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, la cookie de sesión utilizada para proteger el formulario de contacto contra envíos abusivos). No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Las fuentes tipográficas del sitio se cargan desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador se conecta a servidores de Google y comparte tu dirección IP con dicho proveedor.

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o cookies adicionales, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento.

12. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas, organizaciones y personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores de 18 años. Si detectamos que lo hemos hecho sin autorización de su representante, eliminaremos dicha información.

13. Datos tratados en proyectos de clientes

Cuando desarrollamos, alojamos u operamos soluciones tecnológicas para un cliente, generalmente actuamos como encargado del tratamiento de los datos de los usuarios finales de esa solución, siguiendo las instrucciones del cliente, quien es el responsable del tratamiento. Las condiciones aplicables se establecen en el contrato correspondiente.

14. Productos y plataformas propias

Los productos y plataformas que Xtrategy opera (como Carreras Panamá, Encuentra Tu Foto y Drop Zone PTY), así como sus aplicaciones móviles, pueden contar con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso, que prevalecerán respecto del tratamiento de datos realizado en dichos servicios.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

16. Contacto